Karriere

Offene Stellen

Vielen Dank für Ihr Interesse. Möchten Sie die Gastfreundschaft nachhaltig prägen, Ihre berufliche Erfahrung, Ihr Wissen in eine neue Herausforderung einbringen und ein Teil des Teams sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Front Office Manager (100%)

Per 1. April 2018 oder nach Vereinbarung sind wir auf der Suche nach einer/einem Front Office Manager welche/welcher die Führung des Front Office Teams mit 3 Rezeptionisten/innen übernimmt und die Front Office Abteilung erfolgreich führt. In dieser Funktion sind Sie dem Geschäftsführer direkt unterstellt.

Ihre Aufgaben:

- Führung des Front Office Teams (Führung Mitarbeiter- und Qualifikationsgesprächen, Schulung…)
- Dienstplanung und Arbeitszeitkontrolle der Abteilung
- Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich
- Laufende Überprüfung der Abteilungsziele (Gästebewertungen, Reklamationshandling…)
- Verwaltung der online Vertriebskanälen (OTAs)
- Überwachung der Auslastung anhand Forecasts
- Professionelles Reklamationshandling
- Verantwortung der Zimmereinteilung
- Durchführung administrativen Aufgaben
- Unterstützung der Sales-Abteilung im Seminar- und Bankettverkauf (Offertenerstellung, Function Sheets…)
- Teilnahme an Abteilungs- und Kadermeetings
- Mitarbeit an diversen Projekten zur Optimierung der Rezeptions- und Seminaranfrageabläufen
- Begrüssung und Betreuung der Gäste

Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschulabschluss
- Mehrjährige Berufspraxis mit erster Führungserfahrung
- Hoher Dienstleistungsgedanke und starke Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office, PMS Protel-kenntnisse von Vorteil
- Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen runden Ihre Persönlichkeit ab

Wir bieten:
- Abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Tätigkeit
- Selbstständiges Arbeiten mit viel Freiraum
- Junges und motiviertes Team

Unsere Anforderungen an Sie: Sie sind eine offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die fest im Leben steht. Arbeiten Sie gerne im Team und schätzen die Schweizer Hotellerie? Sind Sie professionell und behalten auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf - dann sind Sie die richtige Person zur Verstärkung unseres Teams.

Sie finden das vollständige Inserat in der PDF Datei.

Rezeptionist/in, 100%

Zurzeit suchen wir einen Rezeptionist/eine Rezeptionistin, um unser Team zu unterstützen (100% Arbeitspensum).

Ihre Aufgaben, die Sie und uns voranbringen:
 - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste von Ankunft bis zur Abreise
 - Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich
 - Zimmereinteilung
 - Gästeregistration und Pflege der Gästekarteien
 - Durchführung aller administrativen Aufgaben der eigenen Abteilung zur Unterstützung der Empfangsleitung
 - Mithilfe bei der Offerten-Erstellung auf Seminar- und Bankettanfragen (Eventaufgaben)
 - Optimierung der Auslastung 

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen:
 - abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wird vorausgesetzt
 - Berufserfahrung im Bereich Rezeption / Reservierung in der Hotellerie wird vorausgesetzt
 - Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
 - sicherer Umgang mit MS Office sowie unserem Front Office-/Reservierungssystem Protel
 - selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative & Lernbereitschaft

Ihre Vorteile, die auf Sie warten:
 - abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem jungen und motivierten Team
 - ein angenehmes und persönliches Arbeitsumfeld
 - geregelte Arbeitszeiten durch Zeiterfassung
 - gratis Parkplätze für Mitarbeiter während des Dienstes

Unsere Anforderungen an Sie: Sie sind eine offene und entgegenkommende Persönlichkeit, die fest im Leben steht. Arbeiten Sie professionell und mit einem grossen Mass an Sachkenntnis, sind Sie belastbar und behalten auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf, ist Ihnen das Arbeiten im Team wichtig und lieben Sie die Zusammenarbeit mit den diversen Abteilungen des Hotels – dann sind Sie die richtige Person für die vakante Position.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail! Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen auf dem Postweg nicht retourniert werden.

Die vollständige Stellenbeschreibung finden Sie auf der PDF Datei.